A busca constante do aperfeiçoamento tecnológico
e de sistemas operacionais levou a Digicon, em 1995, a conformar
seu sistema de qualidade às normas da ISO 9001. Um objetivo
alcançado em oito meses de trabalho integrado entre todos
os setores da empresa e seus colaboradores.
A certificação ISO 9001 tem por objetivo avalizar,
através de normas internacionais, um amplo conceito de
qualidade que abrange a estrutura da empresa como um todo. Do
alcance tecnológico aos sistemas produtivos; dos procedimentos
organizacionais e mercadológicos aos suportes de venda
e pós-venda.
A Digicon se encontra perfeitamente adaptada a essas normas,
tendo obtido resultados positivos durante todos os ciclos de
auditorias completas realizadas pela certificadora internacional
SGS-ICS. Em 1996, este excelente desempenho levou a empresa
a expandir seu conceito de qualidade através da implantação
do Programa de Gestão da Qualidade Total denominado TQC
DIGICON, onde são formuladas estratégias que visam
o fortalecimento da posição competitiva a médio
e longo prazos; e do programa 5S, que visa ampliar o conceito
de qualidade a um ambiente de trabalho propício ao bem
estar, à satisfação e à motivação
de todos os funcionários e colaboradores.
Em abril de 2003, a Digicon foi auditada e recebeu certificação
de empresa que se encontra em
conformidade com os requisitos da norma de qualidade NBR ISO
9001:2000. A partir deste momento, o sistema de qualidade
da Digicon é assegurado pelo gerenciamento dos processos.
Foco na satisfação do cliente, melhoria contínua
e gerenciamento do processo passaram a ser o objetivo maior.
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certificado ISO 9001/2000
Este programa é regido pelos seguintes sensos básicos:
- Senso de Utilização
- Senso de Ordenação
- Senso de Limpeza e Autodisciplina
- Senso de Saúde
Foi esta cultura da qualidade que permitiu à Digicon obter também a certificação na norma NBR 15100:2004
/ SAE AS 9100B para fabricação e montagem de peças mecânicas para indústria aeronáutica.
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certificado NBR |
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